光澜跃迁课程平台隐私政策
版本日期：2026-10-21
本政策说明光澜跃迁课程平台收集哪些信息、怎么使用、保存多久。需要查看、更正、删除您的信息，或有其他问题，请通过购课时添加的微信联系我们。
一、我们收集哪些信息
| 信息 | 用途 | 保存多久 |
|---|---|---|
| 账号名、称呼、学员编号 | 登录、显示、学员编号水印 | 账号存续期间 |
| 联系方式（例如微信号） | 找回账号时核对本人、服务联系 | 账号存续期间 |
| 密码 | 登录验证；只保存不可还原的摘要，任何人都看不到原文 | 账号存续期间 |
| 登录记录：系统和浏览器名称、登录和结束时间 | 两处登录限制、账号安全 | 登录结束后190天 |
| 登录失败次数（网络地址只存摘要） | 防止猜密码 | 1天 |
| 学习进度、视频看到的位置 | 下次接着学 | 账号存续期间 |
| 学习行为（只在您同意后记录）：登录时间，每章阅读和看视频的时长，视频看到哪里、往回重看的片段、离开的位置 | 改进课程和平台、学习辅导、发现账号被别人使用等异常 | 明细1年，按人按天的学习时长2年 |
| 学员档案：学校、专业、目前岗位、求职方向，以及老师和您沟通的要点 | 学习辅导和求职建议 | 账号存续期间 |
| 学习数据告知的选择和时间 | 记录您的选择 | 账号存续期间 |
| 代码复制次数（不记录复制的内容） | 保护版权、发现异常获取 | 190天 |
| 下载记录：哪个文件、什么时候 | 保护版权、发现异常获取 | 190天 |
| 收款记录：金额、付款人、收款方式、到账日期 | 开通课程、对账 | 对账和财务需要的期间 |
| 同意协议的版本和时间 | 记录您已同意 | 账号存续期间 |
| 服务器访问日志：时间、IP 地址、访问的页面、结果 | 排查故障、安全审计、按规定留存日志 | 190天 |
| 后台操作记录：哪位管理员对哪个账号做了什么 | 追查误操作和越权 | 190天 |
我们不收集身份证号、银行卡号、人脸、精确位置和通讯录；不调用摄像头和麦克风；不要求安装软件；不使用第三方广告和统计工具；不出售您的个人信息。
二、Cookie
平台只使用登录和安全所必需的 Cookie，不用于广告或跨站跟踪。清除后需要重新登录。
三、第三方服务
- 阿里云：平台服务器、加密备份、视频点播和大文件下载都使用阿里云，数据存放在中国内地。看视频和下载大文件时，您的浏览器直接连接阿里云，阿里云会获得您的网络地址等所需的信息。
- 飞书：只用于向管理员发送系统告警，告警内容不含学员个人信息。
除此之外，我们不向其他人提供您的个人信息，法律法规要求的除外。
四、备份和安全
数据每天加密备份到阿里云，按计划滚动覆盖，最长保留约8周。只有管理员和运维人员按工作需要接触相关信息。
五、您可以做什么
您可以在平台上查看和结束自己的登录、修改密码。是否记录学习行为可以随时在“账号”页更改，改为不同意后，已经记下的学习行为一起删除，照常学习不受影响。需要查看、复制、更正、删除个人信息或注销账号，请通过微信联系我们，核实是您本人后处理。
六、未成年人
本课程面向成年人；未满18周岁的，请在监护人同意后再使用。
七、政策更新
政策更新时在平台公布新版本，重要变化会在您下次进入时提示。